Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Olga Sheshukova (далее — «Администрация») и пользователем сервиса Melan (далее — «Пользователь»).

Melan — это онлайн-сервис для анализа бьюти-контента с использованием искусственного интеллекта. Сервис позволяет загружать изображения и получать оценку по 7 категориям с персонализированными рекомендациями по улучшению контента.

Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения, Публичной оферты и Политики конфиденциальности.

2. Регистрация и аккаунт

2.1. Требования к регистрации

• Действующий адрес электронной почты
• Возраст не менее 16 лет (в соответствии с GDPR)
• Один аккаунт на пользователя

2.2. Обязанности Пользователя

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации
• Обеспечивать безопасность пароля и не передавать его третьим лицам
• Немедленно уведомлять о несанкционированном доступе к аккаунту

3. Описание услуг

3.1. Аудит рилс-обложек

Анализ 3–5 скриншотов обложек рилс с оценкой по шкале 0–100 и детальным разбором по 7 категориям: цветовая история, композиция, освещение, текстура кожи, концепт, scroll-stop power, визуальная консистентность.

3.2. Аудит профиля

Анализ скриншота профиля Instagram с рекомендациями по улучшению био, хайлайтов, аватара и визуальной ленты.

3.3. Лимиты использования

Лимиты обновляются в начале каждого календарного месяца. Неиспользованные лимиты не переносятся на следующий месяц.

4. Требования к загружаемому контенту

Пользователь гарантирует, что загружаемые изображения:

• Принадлежат Пользователю или используются с разрешения правообладателя
• Относятся к тематике бьюти/фэшн-контента
• Не содержат незаконного, оскорбительного или порнографического содержания
• Не нарушают права третьих лиц
• Не содержат вредоносного кода

5. Права на контент

5.1. Контент Пользователя

Пользователь сохраняет все права на загруженные изображения. Загружая контент, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную лицензию на:

• Обработку изображений для предоставления услуг анализа
• Хранение изображений на серверах Сервиса
• Передачу изображений провайдеру анализа

5.2. Контент Сервиса

Результаты анализа, интерфейс, тексты, алгоритмы и иной контент Сервиса защищены авторским правом. Использование разрешено только в личных целях.

6. Запрещённые действия

Пользователю запрещается:

• Нарушать работу Сервиса или получать несанкционированный доступ
• Автоматизированно собирать данные (парсинг, скрейпинг)
• Рассылать спам или рекламу через Сервис
• Загружать контент, нарушающий права третьих лиц
• Создавать множественные аккаунты для обхода лимитов
• Перепродавать результаты анализа как собственную услугу
• Выдавать себя за другое лицо
• Использовать Сервис для незаконной деятельности

7. Подписка и оплата

Подробные условия оплаты, возврата средств и автоматического продления подписки изложены в Публичной оферте.

Ключевые положения:

• Оплата принимается через Stripe (VISA, Mastercard, PayPal) и Robokassa (карты РФ)
• Цены указаны в долларах США ($)
• Подписка продлевается автоматически
• Уведомления о продлении за 7 и 3 дня до списания
• Возврат за цифровой контент не производится после получения результата

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is) без гарантий определённого результата.

Администрация не несёт ответственности за:

• Результаты применения рекомендаций (рост охватов, подписчиков и т.д.)
• Временную недоступность Сервиса по техническим причинам
• Действия третьих лиц и платёжных систем
• Контент, загруженный Пользователем
• Убытки, возникшие в результате использования Сервиса

Максимальная ответственность Администрации ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев использования Сервиса.

9. Приостановление и прекращение доступа

9.1. Блокировка аккаунта

Администрация вправе заблокировать аккаунт при:

• Нарушении условий Соглашения
• Загрузке запрещённого контента
• Подозрении в мошенничестве
• Поступлении обоснованных жалоб

Пользователь получает уведомление по email с указанием причин блокировки. Обжалование возможно через info@melancholiaphotography.com.

9.2. Удаление аккаунта

Пользователь может удалить аккаунт в любое время. При удалении:

• Персональные данные удаляются в течение 30 дней
• Активная подписка отменяется без возврата средств
• Загруженные изображения и результаты анализа удаляются безвозвратно

10. Изменение условий

Администрация вправе изменять условия Соглашения. О существенных изменениях Пользователи уведомляются по email или через уведомление в Сервисе не менее чем за 14 дней до вступления в силу.

Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией Соглашения.

11. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Федеративной Республики Германия.

Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации.

12. Контактная информация

Связанные документы

• Публичная оферта
• Политика конфиденциальности
• Impressum